Unsere Auftritte begeistern unsere Kunden - und die Fachwelt.
Publikationen
Erstes „CallCenterKochbuch der Welt“
Unter dem Motto „Gesund bleiben – leicht kochen“ liegt jetzt das erste CallCenterKochbuch der Welt von Mitarbeitern für Mitarbeiter aus der VCS vor. Die leckeren Rezepte, die vielen Bilder und die kleinen Anekdoten sorgen für absolutes Lesevergnügen! » mehr
Presseberichte
Störungen schnell und zuverlässig bearbeiten
Die aktuelle Sonderausgabe Casestudy der Funkschau berichtet über das Diagnose-Projekt, bei dem die VCS den Kunden der Telekom bei Störungen hilft.
Presseberichte
Praxisbericht Personalakte
Für die Leser der Zeitschrift "HR-Services" ist der Bericht über das VCS-Projekt in Osnabrück ein interessantes Thema mit viel Potenzial. In einem Praxisbericht konnte die VCS ihre Digitalisierungsleistungen für den Personal Service Telekom ausführlich darstellen.
Presseberichte
Der Servicebedarf steigt weiter an
Volker Halsch, Leiter Marktmanagement bei Vivento, äußert sich in der funkschau (Ausgabe 19/2009) zur Entwicklung der Behördenrufnummer 115.